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AI升級釋放更大營銷空間 后疫情時代阿里媽媽如何助力品牌破局

發布人:admin 瀏覽 127 次【字號 】 發布時間:2020年8月13日 打印本頁

    

【TechWeb】“這次阿里媽媽跟淘系的融合有業務策略的思考和意義”,阿里巴巴集團副總裁、阿里媽媽客戶營銷事業部總經理、天貓平臺營運事業部總經理家洛告訴TechWeb等媒體,在他看來,雖然兩者整合的時間不長,但是也發生了眾多的化學反應。

8月12日,2020阿里媽媽M峰會召開,據TechWeb了解,這是在疫情發生之后,阿里巴巴在線下召開的為數不多的大型活動。同時,從參與的集團高管以及品牌商家的數量,也可以看出整個集團對阿里媽媽事業部的重視。而從此前公開的一些數據可以看出,作為集團的“現金!睒I務線,阿里媽媽一直以來都是集團營收貢獻的中堅力量。

在今年的峰會上,阿里媽媽宣布,將聯合大淘系打造全球品牌數字營銷第一陣地,還將打造阿里巴巴經濟體一站式智能廣告網絡,服務經濟體商家。

阿里媽媽與大淘系整合半年前就開始 營銷邊界將被重新定義

值得注意的是,大多數用戶熟知的更多的是淘寶和天貓等C端業務,對于阿里媽媽幾乎是不了解,甚至很多人還覺得其是個山寨業務。其實不然,13年前,阿里媽媽成立之后,便成為阿里營收的主力貢獻者。同時,在數字營銷上的搶灘登陸,也讓阿里媽媽成為全球數字廣告營收的前三甲。

對于此次阿里媽媽和大淘系的融合,家洛在峰會后的采訪中解釋稱,融合動作約在半年前已經發生了,而技術方面的融合在一兩年前就已經開始。同時,對于阿里媽媽總裁管理者上的變動,家洛也是回應稱,這在阿里巴巴內部是很正常的調整。

家洛指出,這次阿里媽媽和大淘系的整合在業務策略上和之前有所不同,更多的是思考怎么去把商業產品和用戶產業做有機的結合。他表示,雖然整合的時間僅有半年,但是也發生了很多的化學反應,整體的變化也是符合預期的,商家參與到商業化產品過程中,整體的推進的過程也能夠看到明顯的加速,也讓我們產生了更多的創新空間。

同時,阿里巴巴集團副總裁,天貓快速消費品&服飾風尚事業部總經理古邁認為,阿里媽媽與天貓行業的深度融合,將開啟品牌營銷新格局,把商家生意和營銷結合在一起,整體考慮品牌廣告和效果廣告協同效應,在保持銷售增長同時,不斷積累消費者資產,實現長遠品牌增長。

在全新的時代環境下,家洛稱,數字時代的品牌廣告核心是全鏈路數字化—幫助品牌從前端的廣告投放到中端的點擊、轉化,再到后端的交易鏈路,進行全生命周期的消費者洞察、運營和管理。對品牌來說,新人群、新貨品、新場景是最重要的三要素。

他指出,數字時代,阿里媽媽正在從流量運營到以人為核心的消費者運營轉變,阿里媽媽的營銷邊界將被重新定義:在中國最強效果廣告產品體系上,增加了品牌廣告加速器,讓品牌收獲短期銷售增長同時,獲得長期品牌成長,成為品牌首選的消費者投資平臺。

據悉,在此次峰會上,阿里媽媽整合淘系的營銷IP矩陣首次在會上“全明星”亮相,既有天貓國潮、天貓新文創、天貓全明星計劃等聚焦人群的IP,又有天貓超級品牌日、天貓超級新秀、天貓小黑盒等爆款新品孵化器,還有天貓雙11、天貓618、88超級會員、99劃算節等重要淘系營銷節點。阿里媽媽方面表示,這套數字時代的營銷體系,將對商家的生意增長產生直接催化作用。

AI智能技術升級將釋放更大營銷空間

人工智能技術的快速發展,讓傳統行業也有了新的玩法,進一步提升了行業運行的效率。阿里巴巴集團資深副總裁、阿里媽媽中臺運營事業部總經理靖人告訴TechWeb等媒體,人工智能技術經過長時間的發展,已經取得了較大的突破,這方面跟我們的營銷、電商都有著非常密切的關聯。

靖人表示,通過對用戶行為的深度利用,可以讓我們對商品對商家有一個系列的了解,能夠實現高質量的匹配。同時,這一系列的技術,結合對廣告主營銷方面的訴求,可以幫助我們完成更好的數字營銷。

他認為,“未來,AI智能技術升級將釋放更大營銷空間,”通過世界級引擎能力,幫助商家實現全方位洞察、多目標實時智能優化和跨渠道智能策略。此外,阿里巴巴集團智能引擎中臺核心技術能力將保障廣告產品效率,支持產品快速創新迭代。

后疫情時代 阿里媽媽如何助力品牌商破局?

“毫無疑問,疫情期間阿里媽媽的收入受到了影響”,家洛表示,“我們是跟商家生意產生深度連接的業務,在商家生意受到影響的時候,我們的收入同比也受到影響。我們作為最大的生態平臺,自然也不可能獨善其身。

不過,家洛隨后又補充道,”隨著交易恢復,營收恢復也很快。就目前的情況來看,今年增長的情況還是達到預期的。

其實,疫情下,不僅僅對品牌商是一種考驗,對于阿里巴巴營銷平臺來說,如何助力品牌破局,也成為一場突擊考。對此,古邁認為,“任何的增長都是頭痛的,因為不同的商家有著不同的訴求,而阿里媽媽就是要去不同的場景里面幫助到不同的商家,提供各種各樣的營銷場景,滿足不同商家的需求!

古邁舉例稱,對于大商家來說,這個時候它的需求可能更多的是希望如何能夠去增強廣告的效果,做到品效合一。而中長尾的商家在投放過程中門檻過高,學習成本比較高,那這個時候我們會降低門檻,包括提供一些手機端的投放,包括一些智能投放的一些能力,特別是我們還推出了一款極速推的產品。

據了解,在昨天的峰會上,阿里媽媽還發布了全系營銷矩陣:除了直通車、超級鉆展、超級推薦等原有產品升級外,還全新發布了專為主播和商家打造的直播“引爆”工具“超級直播”、進行淘系消費者種草及泛興趣用戶觸達的品效工具“超級短視頻”、強曝光的互動型引流工具“超級互動城”等三款營銷產品,分別面對不同營銷場景和商家,與原有產品組成數字時代營銷矩陣,滿足不同層級商家多元訴求。

古邁表示,阿里媽媽希望能夠幫助到各個層級的商家,各個層級的品牌,能夠幫助到他們完成不一樣的營銷的訴求,在我們的平臺上有快速的進展。

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